Všeobecné obchodní podmínky pro prodej zboží

Přijaté dne 11.11.2024

Obchodní společnost: AP Servis s.r.o., IČ: 16190726, se sídlem Praha 10, Francouzská 114, PSČ 100 00, zapsaná v OR MS v Praze, oddíl C, vložka 2315 (dále jen „prodávající“), vydává tímto v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, tyto Všeobecné obchodní podmínky pro prodej zboží (dále jen „VOP“).

I. Účel VOP

1. Účelem těchto VOP je upravit práva a povinnosti mezi prodávajícím a jednotlivými kupujícími při uzavírání kupních smluv, jejichž předmětem koupě je zboží nabízené prodávajícím v rámci jeho internetového obchodu.

2. Kupující je povinen se s VOP, Reklamačním řádem a Podmínkami ochrany osobních údajů řádně seznámit před uzavřením kupní smlouvy.

3. Je-li smluvní stranou kupující spotřebitel (dále jen „spotřebitel“), řídí se vztahy neupravené těmito VOP evropskou legislativou a zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, ve znění pozdějších předpisů. Pokud je kupující podnikatelem, vztahuje se na něj také evropská legislativa v oblasti obchodu.

II. Obecné informace o prodávajícím

1. Údaje: Obchodní firma: AP Servis s.r.o., IČ: 16190726, sídlo: Praha 10, Francouzská 114, PSČ 100 00.

2. Kontaktní údaje: Poštovní adresa a telefonní čísla jsou uvedeny na webu www.servis-whirlpool.cz.

III. Použité pojmy

• 1. Spotřebitel - každý člověk, který jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo povolání.
• 2. Kupující podnikatel - osoba uzavírající kupní smlouvu v rámci své obchodní činnosti.
• 3. Smluvní strany - prodávající a kupující.
• 4. Prostředek komunikace na dálku - prostředek umožňující uzavření smlouvy bez přímého kontaktu stran.

IV. Kupní smlouva

1. Kupní smlouva je uzavírána prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Kupující potvrdí svou objednávku dle uvedeného postupu a prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem. Smlouva je uzavřena po potvrzení přijetí objednávky.

2. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje. Kupní smlouva je považována za uzavřenou okamžikem přijetí objednávky prodávajícím.

3. Cena uvedená u zboží je konečná včetně DPH. Prodávající má právo změnit ceny před uzavřením smlouvy.

V. Cena a platba

1. Kupní cena je uvedena včetně DPH. Kupující hradí náklady na dopravu, pokud není dohodnuto jinak.

2. Prodávající poskytne doklad o nákupu v elektronické podobě.

VI. Dodání zboží

1. Prodávající odešle zboží prostřednictvím přepravce na adresu kupujícího. Kupující má právo volby přepravce a nese náklady na dopravu, pokud není dohodnuto jinak.

2. Pokud není zboží skladem, prodávající informuje kupujícího o prodloužení dodací lhůty.

VII. Práva z vadného plnění

1. Prodávající odpovídá za vady v souladu s legislativou. Kupující má právo na opravu, výměnu zboží nebo přiměřenou slevu.

2. Kupující může uplatnit reklamaci v provozovně prodávajícího. Prodávající rozhodne o reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

VIII. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. V takovém případě vrátí prodávající kupní cenu včetně nákladů na dopravu do 14 dnů od přijetí vráceného zboží.

2. Pro odstoupení může kupující využít vzorový formulář dostupný na webových stránkách prodávajícího.

IX. Ochrana osobních údajů

1. Osobní údaje kupujícího jsou chráněny dle GDPR a zásad ochrany osobních údajů prodávajícího dostupných na jeho webových stránkách.

X. Závěrečná ustanovení

1. Tyto VOP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Práva spotřebitele vyplývající z legislativy nejsou těmito VOP dotčena.

2. Vztahy vyplývající z těchto VOP se řídí právem Evropské unie a České republiky.

3. V případě sporů má spotřebitel možnost využít mimosoudní řešení sporů u České obchodní inspekce nebo platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

V Praze, dne 11.11.2024